Envío y entrega

Tiempo de producción

Cada artículo se imprime a medida al realizar el pedido. La producción tarda entre 2 y 5 días hábiles antes del envío del paquete.

Plazos de entrega

Tras la producción, los plazos habituales del transportista son:

• Estados Unidos: entre 3 y 7 días hábiles (USPS / UPS, según el artículo).
• Canadá: entre 5 y 10 días hábiles.
• Reino Unido y Unión Europea: entre 6 y 12 días hábiles.
• Resto del mundo: entre 10 y 20 días hábiles.

En conjunto, la producción más el envío suelen tardar entre 3 y 10 días hábiles dentro de Estados Unidos, y hasta 25 días hábiles para destinos internacionales.

Seguimiento

Cuando el paquete sale de nuestro socio de fabricación, recibirá un correo con el número de seguimiento. También puede consultar el estado en tiempo real desde su cuenta, en la página de pedidos.

Costes de envío

Se calculan al finalizar la compra en función del destino y los artículos del carrito.

Aduanas y aranceles

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles o impuestos aplicados por su autoridad aduanera local. Estos cargos corren a cargo del destinatario y no están incluidos en el precio que paga al finalizar la compra.

Dirección incorrecta

Si detecta un error en la dirección, escriba a help@smartprintai.com en la hora siguiente al pedido y lo corregiremos antes de que comience la producción. Una vez iniciada la producción, no es posible cambiar la dirección.

Contacto

Soporte de SmartPrintAI
Correo electrónico: help@smartprintai.com
Tiempo de respuesta: en 1 día hábil, de lunes a viernes.